Условия использования

1. Описание сервиса

Signeto — это SaaS-платформа, разработанная и поддерживаемая компанией Relond Grupp OÜ (регистрационный код 12197858, Kooli 10, Jõhvi, 41532, Эстония) для создания, подписания и управления цифровыми актами выполненных работ. Сервис включает веб-приложение, мобильное приложение (iOS и Android) и автоматическую доставку PDF-документов.

Электронные подписи соответствуют Регламенту eIDAS (ЕС № 910/2014) и имеют статус усиленной электронной подписи (AdES).

2. Регистрация аккаунта и право на использование

Signeto предназначен для использования в бизнесе. Регистрируя аккаунт, вы подтверждаете, что:

• вам исполнилось 18 лет;
• вы регистрируете аккаунт от имени компании и имеете на это полномочия;
• вы предоставляете точные данные и поддерживаете их актуальность;
• вы несёте ответственность за все действия, совершённые через ваш аккаунт.

Один аккаунт может включать несколько пользователей (сотрудников) в соответствии с выбранным тарифом.

3. Подписка и оплата

3.1. Тарифные планы

Signeto предлагает различные тарифные планы. Актуальные цены и функции доступны на странице signeto.eu/#pricing. Бесплатный план доступен с ограниченным функционалом.

3.2. Выставление счётов

Платные тарифы оплачиваются авансом ежемесячно или ежегодно (при годовой подписке действует скидка). Платежи списываются автоматически в дату обновления подписки.

3.3. Возврат средств

Оплата за уже начавшийся расчётный период не возвращается. При отмене подписки до окончания периода доступ к сервису сохраняется до конца оплаченного срока.

3.4. Изменение цен

Мы оставляем за собой право изменять тарифы. О повышении цен уведомляем по электронной почте не менее чем за 30 дней. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новыми ценами.

4. Допустимое использование

Вы обязуетесь использовать Signeto исключительно в законных целях. Запрещено:

• использование сервиса в целях мошенничества, подделки или незаконных сделок;
• несанкционированный доступ к персональным данным других пользователей;
• передача вредоносного программного обеспечения, спама или вредоносного контента;
• перегрузка системы искусственными запросами (DoS/DDoS);
• обратная разработка, декомпиляция или копирование исходного кода;
• перепродажа сервиса без письменного разрешения.

При нарушении правил мы вправе немедленно заблокировать аккаунт.

5. Право собственности на данные пользователя

Загруженные вами документы, созданные акты и иные данные принадлежат вам. Relond Grupp OÜ не претендует на права собственности и не использует ваш контент в коммерческих целях без вашего согласия. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на обработку ваших данных исключительно в целях оказания услуг.

6. Доступность сервиса

Мы стремимся обеспечить 99% доступность в месяц (за исключением планового технического обслуживания). О плановых работах уведомляем не менее чем за 48 часов. Мы не гарантируем бесперебойную работу и не несём ответственности за недоступность сервиса вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

7. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Relond Grupp OÜ не несёт ответственности:

• за косвенный ущерб, упущенную выгоду или потерю данных;
• за ущерб, возникший вследствие недоступности сервиса по причине форс-мажора;
• за сбои в интегрированных приложениях третьих сторон.

Максимальная ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за последние 12 месяцев.

8. Расторжение договора

Со стороны пользователя: Вы можете отменить подписку в любое время через настройки аккаунта или обратившись по адресу info@signeto.eu. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Экспорт данных: После закрытия аккаунта у вас есть 30 дней для экспорта данных. По истечении этого срока данные удаляются.

С нашей стороны: При грубом нарушении условий использования мы вправе расторгнуть договор немедленно.

9. Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение Signeto, дизайн, логотипы и прочие материалы принадлежат Relond Grupp OÜ и защищены авторским правом. Пользователю предоставляется ограниченная неисключительная лицензия на использование сервиса в соответствии с настоящим договором.

10. Применимое право и разрешение споров

К настоящему договору применяется право Эстонской Республики. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия компетентным судом является Харьюский уездный суд (Harju Maakohus).

11. Изменения

Мы оставляем за собой право вносить изменения в условия использования. При существенных изменениях уведомляем не менее чем за 30 дней. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новыми условиями.

12. Контакт

По вопросам обращайтесь: info@signeto.eu
Relond Grupp OÜ, Kooli 10, Jõhvi, 41532, Эстония.